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8月17日，有网友爆料称，上海一男子在医院挂号窗口因没听清服务人员说话，问第二遍就被对方怒怼。8月18日，上海第六人民医院工作人员表示，领导很重视此事，昨晚已连夜处理。

视频显示，窗口工作人员说道：“不要以为自己很了不起，是不是医生给你什么吃多啦”等言语。男子则向周围人解释对方说第一遍自己没听到，问第二遍对方就不耐烦了。窗口工作人员又道：“很简单的问题你都听不懂我当然要烦咯。”8月18日，上海第六人民医院工作人员表示，领导很重视此事，昨晚已连夜处理。‍很多网友都表示：他们说话真的很快，我都听不明白，不要说老年人了。