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5月12日，昌平水厂党支部、沙河管理所党支部联合组织“建设节水昌平 保障供水安全”宣传活动，向沙河巩华新村社区的居民宣讲了《北京市节水条例》，通过发放宣传材料，对水质问题处理与安全用水常识进行普及。同时为用户耐心、细致地解答关于网上营业厅的使用方法。做到有问必答、有疑必释。此次活动，增强了社区居民节水意识、增长了社区居民自来水安全与健康知识，提升了居民们处置自来水常见问题的能力。

自昌平自来水公司开展“我为群众办实事”活动以来，一直秉持“情系用户，心连万家”的服务宗旨，以用户需求丈量服务半径，以实际行动践行便民、利民，用贴心暖心服务传递供水温度，使服务有效率，更有温度。