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天津北方网讯：“以前我们想了解政策，需要自己去查询，有可能会错过本来可以享受的扶持奖励，现在有了‘营商视听’，政策动态更新，讲解简单易懂，查找起来太方便了！”近日，天津凯森汇川科技有限公司经理芮伶伶对“宝坻营商视听”活动赞不绝口。

今年以来，天津市宝坻区政务服务办积极探索政策服务实践，以“用户思维”创新推出“宝坻营商视听”宣介活动，在区政务服务办公众号上开设“宝坻营商视听”政策宣介栏目，按照企业群众“点单”、营商环境“接单”、职能部门“出单”模式，建立企业群众快速便捷的政策获取路径，切实打造“政策直达、红利快享、发展赋能”的政策营商环境。

宝坻区政务服务办通过座谈、网络征集、企业服务群征集等多种形式收集企业群众诉求建议，及时对“点单”信息进行梳理分类，建立“需求清单”，现已收集注册登记、税收、项目建设、人才等十八大类、500余条信息。同时，在每期“宝坻营商视听”栏目中设置“‘码’上点单”环节，倾听企业群众评价反馈，让企业群众学用之余“再来一单”。

按“点单率”和“时效性”，宝坻区政务服务办积极深入对接目标企业需求，明确各类诉求事项的承办单位，采取专题研究、联合对接等方式，组织20余个职能部门分组分类研判41次，精选栏目要点、内容101条，建立宣讲课程表，高标高质完成“接单”任务。对栏目播出后企业群众提出的深度需求，坚持开展宣介“后服务”，推动政企对接50余次，协调解决各类咨询服务200余件。结合各部门业务领域最新政策热点和创新举措，推进“接单即办”，选派业务分管负责同志、一线骨干做“讲解员”，以实用、管用、真有用的“干货”，助力企业“知、懂、用、享”各项政策。

目前，“宝坻营商视听”节目已录制12期，涉及各类涉企服务热点内容130余项，视频获超万人次观看、点赞，通过视频推介的电子化发票、中小企业梯度培育、“跨省通办”等政策，累计为企业群众节省经济成本10余万元。（津云新闻编辑刘颖）